Jangan lupa lengkapi biodata kamu dan lamar perusahaannya !!
CUSTOMER SEVICE STAFF - Shift
SIAGA MANAGEMENT
Kota Administrasi Jakarta Timur,
RINGKASAN PEKERJAAN
KATEGORI PERUSAHAAN
JASA
JASA
PERIODE
24 Jul - 31 Dec 2026
24 Jul - 31 Dec 2026
KUALIFIKASI MINIMUM
- All|Min
- Pendidikan Minimal SMK / SMA SEMUA JURUSAN
- Usia Minimal 20 TAHUN - 35 TAHUN
- Fresh graduate diperbolehkan
DESKRIPSI PEKERJAAN
Kualifikasi :
- Pria / Wanita
- Usia 20 Tahun - 35 Tahun
- Pendidikan Min SMA Sederajat
- Pengalaman MIn 1 Tahun dibidang yang relevan
- Fresh Graduate dipersilahkan melamar
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Siap ditempatkan di seluruh project Perusahaan
Tanggungjawab :
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, chat, atau e-mail secara cepat.
- Menyambut pelanggan dengan ramah dan bersikap sopan.
- Memberikan penjelasan yang jelas dan benar seputar produk atau layanan.
- Mendengarkan keluhan konsumen dengan sabar dan penuh empati.
- Memberikan solusi yang tepat untuk mengatasi kendala yang dihadapi.
- Meneruskan masalah rumit kepada bagian terkait jika tidak bisa diselesaikan sendiri.
- Mencatat setiap data, pesan, atau riwayat interaksi dengan pelanggan.
- Membantu proses transaksi, pengembalian barang, atau pembaruan data.
- Menerima masukan dari pelanggan untuk perbaikan kualitas layanan perusahaan.