Receptionist Spa

Kualifikasi

?

• Perempuan, usia maksimal 28 tahun

• Minimal lulusan SMA/SMK/sederajat

• Berpenampilan menarik, rapi, bersih, dan profesional

• Memiliki pengalaman sebagai Receptionist, Front Office, Customer Service, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah

• Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (lisan maupun tulisan)

• Memiliki kemampuan komunikasi, pelayanan pelanggan, dan penjualan (upselling) yang baik

• Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan sistem kasir/POS menjadi nilai tambah

• Jujur, teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim

• Mampu bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur

• Bersedia ditempatkan di seluruh outlet Odilia Infinity Corp sesuai kebutuhan perusahaan

Job Description

?

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional

• Melakukan proses reservasi, check-in, dan check-out pelanggan

• Menangani telepon, WhatsApp, email, serta menjawab pertanyaan pelanggan terkait layanan spa dalam Bahasa Indonesia maupun Bahasa Inggris

• Mengelola pembayaran dan memastikan administrasi transaksi berjalan dengan baik

• Mengatur jadwal terapis dan memastikan kelancaran operasional front office

• Melakukan upselling treatment, membership, dan produk retail sesuai kebutuhan pelanggan

• Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan area resepsionis

• Melaksanakan tugas administrasi dan operasional lainnya sesuai kebutuhan perusahaan